城市公交车是大多数市民出行首选的交通工具，公交车环境文明与否，关系到市民每天的心情乃至生活质量。同时，公交车被誉为“流动的城市名片”，是城市形象的直接体现。然而公交车上的不文明现象，却让这张本应亮丽的名片蒙上了些许阴影。近日，记者随机选取市区几条公交线路，直击公交车上的不文明现象，并邀请四位热心市民代表为杜绝不文明现象“支招”。

　　李源航：市公交总公司营运管理处处长

　　韩雁雁：环翠区竹岛办事处富华居委会主任

　　范静静：个体私营者

　　唐江：市民代表

　　【对话】

　　记者：部分市民乘坐公交车时，不排队上车、不给老弱病残人士让座、在车上乱扔垃圾、大声喧哗，大家觉得这些不文明现象存在的原因是什么？

　　唐江：我与老伴都年近七十，经常乘坐公交车到超市购物，有时也会遇到坐在老弱病残座椅上的年轻人不让座的情况。我个人并不认为年轻人必须给我们让座，但当有人给我们让座时，我们就会特别高兴和感谢，我认为这是尊老爱幼的中华传统美德在现代年轻人身上的具体体现。　

　　范静静：我认为上车不排队有两方面原因：一是很多市民觉得排队是件小事情，特别是在人少时根本没有排队的必要，因此，大家并没有养成排队的习惯。二是个人素质有待进一步提高。至于让座的问题，我认为与现在人和人之间比较冷漠的风气有很大关系，很多人一上车找个位置坐下，或闭目养神或看报纸，身边的事包括老人、孕妇没有座位等事情似乎都与他无关。

　　韩雁雁：不自觉排队上车、在车厢内乱扔垃圾、大声喧闹等行为，都与文明背道而驰。我分析其中的原因有两方面：首先，交通参与者的文明素质和交通意识参差不齐；其次，公交车司机和车内乘客对不文明乘车行为未加以提醒或制止。

　　记者：如何才能减少不排队上车、不给老人让座、在车上乱扔垃圾、大声喧哗等不文明现象呢？

　　范静静：每个人都会受环境影响，能不管不顾地将各种不文明行为“进行到底”的人毕竟是极少数，因此，加强车厢的道德文明氛围建设非常重要。我认为可以很好地利用车内的电子报站广播，广播一些口语化的文明宣传语，另外，公交车厢内设计一些形式生动活泼、新颖有趣的公益广告，让乘客喜欢看，从而在乘车的同时也受到教育和熏陶。

　　唐江：北京、武汉等城市为创造文明有序环境，杜绝公共场所乱拥乱挤等不文明行为，实行“排队日”。我认为，这个方法不错，威海可以借鉴，每个月定出“排队日”和“让座日”，让市民从一点一滴做起，养成良好的文明习惯。另外，我觉得可以通过写表扬信的方式鼓励让座的行为。比如，当我乘坐公交车，有人主动给我让座时，我也主动留下他的单位地址，然后写一封表扬信寄到他的单位，通过这种方式鼓励让座的行为。

　　韩雁雁：倡导文明乘车的方法很多，我认为，最直接有效的方法就是加大宣传力度，引导市民争做文明乘客，并注意时刻规范自己的言行举止。尤其是学校应加强道德文明教育，使孩子从小就有维护公共环境的意识，养成文明乘车、礼让他人的好习惯，并监督带动家人、亲戚、朋友乃至整个社会，营造出文明乘车的良好社会风气。

　　其次要疏堵并举，在加强宣传教育的同时，可以对不文明乘车行为采取一定的处罚措施，不一定要罚款，但要敢管敢罚。如在有不文明乘车行为出现时，公交司机可以采取广播等方式进行督促提醒，绝大多数人在有人提醒的情况下是有遵守公共准则的自觉性的。

　　此外，公交部门还可以创造更好的环境，如增设垃圾桶、便民箱等设施，保持车站和车厢的整洁。同时，可以采取广播、宣传画等方式，给乘客一些温馨提示，鼓励乘客相互礼让，相互帮助。　　

　　李源航：无论采取何种手段，最终目的都是让大家养成文明乘车的良好习惯。“威海是我家，文明靠大家”这句宣传语非常贴切，每位市民都有责任和义务为城市文明添彩。我认为应该加大文明常识的宣传力度和密度，形成全市上下齐抓共管、共同参与城市文明建设的局面。（来源：威海新闻网）

“威海是我家，文明靠大家”